동일업체 개별배송 상품

전국(일부지역 제외)

무료 (지역, 사이즈에 따라 배송비가 발생할 수도 있으니 이점 양해바랍니다.)

배송기일 : 결제일 다음날부터 5일이내 발송
(단, 토요일, 일요일, 공휴일은 배송기일에서 제외됩니다.)

산간·도서 지역은 배송기일이 추가적으로 소요 될 수 있으며, 상품의 재고상황에 따라 배송기일이 다소 지연될 수도 있사오니
이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

단순 변심으로 반품 시 유의사항
고객님의 단순 변심으로 인한 반품의 경우 배송비는 환불해 드리며, 반품택배비(3,000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
롯데닷컴 교환·반품·환불 안내 자세히 보기

무통장입금, 실시간 계좌이체, 신용카드, 롯데포인트, 회원보관금, L-포인트, S-oil포인트, 롯데상품권, 핸드폰 소액결제

롯데카드/신한카드로 결제하실 경우 5%를 할인해드립니다.
단, 카드할인별로 월 3회에 한정되며 세일 상품은 제외됩니다. 월 카드 사용회수는 MY Lotte에서 확인하실 수 있습니다.

고가상품 구매 시 단일카드 한도가 초과되시는분은 롯데닷컴 고객만족센터 1577-1110으로 전화주시면
2개이상의 복수카드로 결제하실 수 있습니다.

고액결제의 경우, 고객의 결제 안전을 위하여 신용카드 부정사용등 비 정상적인 주문으로 판단될 경우, 그 주문 및 결제를
제한할 수 있습니다.

• 고객님의 단순변심으로 인한 교환ㆍ반품은, 실제 상품등을 수령하신 날부터 7일이내. 단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품
  기간이 7일보다 긴 경우에는 그 기간 (롯데홈쇼핑 상품은 30일 이내, 의류/보석 15일 이내 가능)
• 고객님이 받으신 상품등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품등을 수령한 날부터
  3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내

• 고객님의 단순변심으로 인하여 교환ㆍ반품을 하시는 경우에는 상품등의 반환에 필요한 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.
• 고객님이 받으신 상품등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 교환 ㆍ반품을 하시는 경우에는,
  교환ㆍ반품 배송비는 무료입니다.
  롯데닷컴 교환·반품·환불 안내 자세히 보기

• 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이 점 양해하여
  주시기 바랍니다. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.
• 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.(롯데홈쇼핑 상품은 30일, 의류/보석 15일)
• 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.
  (예: 화장품, 식품, 사용한 가전제품으로 재판매가 불가능한 경우.)
• 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우.
  (예: 계절의류, 냉난방기기 등 계절상품)
• 배송된 상품이 하자없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우.
  (예: 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
• 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우.
  (예: 수제화, 귀금속 등)
• 구매하신 상품의 구성품이 누락된 경우.
  (예 : 화장품 세트 상품, 의류에 부착되는 액세사리, 가전제품의 부속품, 사은품 등)
  단, 그 구성품이 훼손없이 회수가 가능한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.
• 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우.
  (예 : 도서, DVD, CD 등 복제 가능한 상품)
• 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우.